为提高星级驾驶员的服务意识和服务技能，3月28日下午，巢湖公交邀请合肥公交集团专业培训老师，为公司三星级驾驶员和管理人员进行培训。

培训会上，合肥公交集团客服中心孙开松主任，就公交驾驶员岗位服务规范，从目光迎客、语言迎客、微笑迎客三个方面，结合实际案例和自己的亲身体会作了精彩的讲授。同时就如何做一名合格的星级驾驶员和星级驾驶员在岗位上如何发挥作用，作了详细说明。

驾驶员们纷纷表示，这次培训受益匪浅，感同身受。一定要把学到的知识，运营到实际工作中去，为重塑巢湖公交新形象作出自己的贡献。