为进一步提升员工队伍整体素质，增强驾驶员安全行车和规范服务意识，根据集团公司安排，12月6日至8日，公司组织全体驾驶员和管理人员分三批在集团公司六楼会议室举行安全生产和服务技能培训会。

培训会由集团公司人力资源处副处长、公司副总经理王良木主持，集团公司董事长胡永生、公司总经理王长庆出席会议并发表讲话。王长庆要求员工特别是驾驶员，要强化主人翁意识、安全意识、服务意识，力争在培训中学有所悟、学有所获、学有所用。胡永生对公司收归国有改制以来取得的成绩及社会良好反响给予充分肯定，同时指出，作为划入集团公司以来的首次培训会，本次会议意义深刻，希望全体员工在今后的工作中牢固树立责任意识、安全意识、服务意识，力争让公交行业服务水平再上新台阶。

本次业务培训会内容分为安全生产知识、公交礼仪知识和服务技能知识三大模块，由集团公司负责业务培训的叶高老师负责讲解。在培训过程中，叶老师与参会人员积极互动，耐心解答参会人员的疑问，并通过实物演示丰富培训内容，帮助参会人员熟悉了解服务礼仪。这次培训会对于提高驾驶员安全行车和规范服务意识，提升驾驶员服务技能，具有引领和促进作用，也取得了良好效果。

公交行业是展示城市文明形象的一个窗口，培训则是帮助窗口人员理解岗位性质、履行岗位职责的一把钥匙。公司将不断完善和强化员工培训工作，努力为每一位员工提供最实用的引导、最有价值的帮助。这次培训会内容丰富，受众广泛，意义深远。（赵丹丹）