清明节期间，巢湖郁金香高地盛开的郁金香和银屏山景区千年牡丹奇花，吸引了巢城及周边城市众多游客前去观赏。为方便游客乘坐公交赏花，巢湖公交认真谋划运营方案，精心组织实施，努力保障游客安全有序出行。

公司上下齐心协力，克服节日运力困难，适时增加机动车辆，合理调整班次，全力保障节日期间公交安全有序运营，以优质、贴心的服务赢得了乘客的广泛好评。

考虑到银屏山景区山路崎岖狭窄，公交车辆多为大型电动车，公司决定在山上山下安排两辆较小燃油车作为摆渡车辆输送上山下山旅客。为精准掌握实时客流动态，及时、安全输送游客，公司安排后勤管理人员前往景区公交站点值班引导，并及时报告客流信息，郁金香高地出入口站点、巢湖学院中转站、银屏山景区停车场、银屏山脚下摆渡点均安排人员值守。与此同时，营运服务科安排稽查人员前往亚父山、火车站等客流密集地，查看客流情况，以便及时调配车辆，防止乘客大量滞留。

            （图为银屏山停车场摆渡点）

             （图为巢湖学院站点）

郁金香高地名声在外，慕名而来的游客络绎不绝，客流远远超出了预期。值班人员一面疏导滞留的乘客有序乘车，一面向公司反映客流情况。智能调度指挥中心经领导同意后，紧急抽调车辆转往27路支援，使27路由原来的3辆增加到7辆。

            （图为郁金香高地出入口站点）

            （图为27路加班车）

据统计，清明节期间，巢湖公交在郁金香高地和银屏山景区共投入营运车辆32台，完成班次388趟，安全运送乘客1.5万人次，未发生安全责任事故，无服务纠纷和投诉，展示了公交人良好的服务形象，为市民节日出行交上了一份满意的答卷。（张伟杰）