2020年春节即将来临，春运客流高峰已经开始，巢湖公交根据节假日客流特点，合理安排车辆运营计划。

春节期间，公司全体驾驶员取消了春节休假；所有公交线路首末班时间保持不变；210台车辆营运趟次不变，计划运营约1470台次、21300趟次。为更好地服务群众，营运服务科根据公司《关于春运期间的工作安排通知》，利用公交智能调度、车载监控、主动安全系统，对车辆运行安全和文明服务进行迅速处理，确保智能调度中心与车辆信息及时互通。智能调度员将根据各线路客流情况灵活调度，必要时采取“提、拉、抽、调”的调度方法，确保不滞客。服务热线也将24小时保持畅通，及时解答乘客咨询。

为确保春节期间乘客能安全、快捷、温馨、舒适地出行，公司将组织管理人员值班、值守，根据客流情况，协助驾驶员维持秩序，立足加强服务意识，树立公交美好形象，努力为巢湖文明城市添光加彩。（李玉梅）